Preguntas
frecuentes
Las entradas se adquieren en la Boletería del Parque: Ruta 51 km 3,8 (a mts. del Aeropuerto de Salta)
No nos manejamos con reservas previas.
En el caso que haya demoras para ingresar a los juegos, podes esperar en Raki Deck, el resto del parque y disfrutar de variadas opciones de gastronomía con menú tradicional, para niños y niñas, vegano y gluten free.
Podes abonar tus entradas en efectivo, débito, transferencia bancaria o tarjeta de crédito (1 cuota sin interes o hasta 3 cuotas con 15% de recargo)
Si llueve, el juego no se suspende. Solo en caso de tormenta eléctrica, donde aplica el seguro de lluvia.
Si comenzaste a jugar y se larga la lluvia:
- Podes esperar un ratito a que pare y terminar de jugar
- Si jugaste más de 1,30 hs se da por utilizado el pase.
- Si jugaste menos de 1,30 hs y cerramos por tormenta, pasas por boletería a validar tu ticket para volver a jugar (día y horario similar, válido por un mes)
- Los pases para tirolesa y palestra no usados por lluvia, también se validan y los podes volver a utilizar dentro del mes de vigencia.
Validar tu ticket es hacerlo sellar en boletería, si el ticket no está sellado, no tiene validez.
- Cualquier persona que mida más de 1,20 m de altura. En el caso de los niños, los guías los miden antes de ingresar a los juegos. Para evitar que la niña o el niño se frustre en caso de no superar la altura permitida, sugerimos a los padres/madres o tutores, medirlos en sus casas.
- No pueden ingresar personas embarazadas o con problemas cardíacos
- El nivel 6 de arborismo es solo apto para mayores de 15 años.
- Venite con zapatillas cerradas y de planta firme (está prohibido ingresar con crocs, ojotas o alpargatas)
- Ropa cómoda
- Sin accesorios
- Pelo atado
- Recorda pasar por el baño antes de ingresar a la etapa de equipado.
Una vez que estés en el parque, antes de comenzar a jugar:
- Te damos una charla técnica de seguridad
- Te proveemos de un arnés de seguridad homologado, casco y un mosquetón.
- Te conectas a la LVC (línea de vida contínua) que te permite estar seguro desde que comienza el juego hasta la salida de los mismos.
MODO RAKI ES MODO SEGURO para que estés tranquilo y disfrutes tu experiencia. Además contamos con el respaldo y la seguridad de SAS SEGUROS.
Porque tanto el talle de los arneses y cascos como la distancia entre los obstáculos que tenes que recorrer están diseñados para personas con esa estatura mínima.
Si, siempre y cuando esté a cargo de un adulto y con su correspondiente correa.
No se puede ingresar al parque con comida. Si podes traer tu mate y disfrutarlo mientras esperas a los que juegan. También podes disfrutar de la gastronomía de Raki Deck, el resto del parque, con opciones para los más chicos, menú vegano y gluten free.
Si, ante determinados eventos el Parque puede cerrar sus puertas para que sea privado. Comunicate con nosotros para conocer las opciones que tenemos o para armar el evento juntos.
